A Associação Brasileira de Governantas e Profissionais de Hotelaria, enquanto entidade representativa da categoria, tem um compromisso com o desenvolvimento da hotelaria no Brasil.

Atuando por meio de projetos de âmbito nacional – algumas vezes em parceria com outras entidades – a ABG promove a difusão do conhecimento com a realização de feiras, encontros, cursos e workshops.

 

Seu objetivo final é contribuir para o crescimento e qualificação profissional de seus associados e beneficiados, auxiliando-os a buscarem formação técnica, novas soluções de problemas e aperfeiçoamento contínuo do método de trabalho.

 2019 foi um ano produtivo para os associados da ABG que contaram com nove eventos realizados em cinco estados brasileiros:

 

Foto: Liciére Amaral

 

Em março, aconteceu o I Grande Encontro de Governantas do Estado de Alagoas – Do Sertão ao Litoral, no hotel Ritz Suítes Maceió. Realizado pela Liciére Amaral Consultoria Hoteleira e apoiado pela ABG Nacional, o evento contou com a palestra do professor e mestre em Hotelaria Marcelo Monsú e com a participação de governantas de diversas cidades do Nordeste.

Foto: Filip Calixto para o site panrotas.com.br

No mês de maio, durante a Equipotel Regional e Conotel em Goiânia, foi oferecido o 1º Workshop de Governança Hoteleira da cidade, ministrado pela presidente nacional da ABG Maria José Dantas. Mais de 30 empresas expuseram seus produtos e serviços, além da disponibilização de um conteúdo riquíssimo sobre o mercado de hospitalidade.

Foto: Liciére Amaral

 

 Em Junho, a ABG, em parceria com Liciére Amaral Consultoria Hoteleira, realizou o 1º Workshop de Governança Hoteleira de Maceió, com o tema “A Profissionalização da Governança Hoteleira e a Excelência no Atendimento”. A turma interessada e participativa fez jus ao valor do conhecimento compartilhado.

 

O segundo semestre de 2019 teve início com o 19º Encontro da Hotelaria Mineira, realizado na cidade de Brumadinho/MG. Considerado o mais importante evento da hotelaria mineira, o evento é um espaço de discussão sobre as questões do setor e, ao mesmo tempo, uma oportunidade de geração de negócios e aprimoramento profissional. A ABG Nacional foi representada pela presidente Maria José Dantas, que ministrou o workshop “Tendências e Inovação na Governança Hoteleira” para camareiras, supervisoras e governantas.

 

Ainda no mês de Julho, foi realizada mais uma edição do Curso Intensivo de Gestão em Governança Hoteleira, no Hotel Pestana Rio Atlântica, no Rio de Janeiro. Foram três dias de imersão no universo da governança, em que foram abordados tópicos fundamentais a uma governança de alto desempenho. Ao final, os participantes receberam como bônus as ferramentas de gestão de governança analisadas durante o curso.

 

Foto: Liciére Amaral

Mais uma vez em parceria com Liciére Amaral Consultoria Hoteleira, em setembro a ABG realizou o Curso Intensivo de Gestão em Governança Hoteleira em Maceió. Qualidade, produtividade, padronização, hospitalidade e redução de custos foram os temas-chave do conteúdo.

No mês de setembro também aconteceu em São Paulo a 57ª Edição da Equipotel, feira sinônimo de hospitalidade no Brasil e na América Latina. Voltado para proprietários e gestores de toda a Indústria de Hospitalidade, o evento contemplou, além de ampla exposição setorizada, vasta oferta de experiências e uma programação extensa, rica em conteúdo de qualidade para aqueles que desejassem se aprimorar na arte de receber bem. A ABG esteve presente, promovendo um workshop gratuito para seus associados e demais participantes da feira, em que foram debatidos temas relacionados à profissionalização do setor de governança.

 

Em novembro, o IV Encontro Nacional de Gestão e Hospitalidade ocorreu no Hotel Maksoud Plaza, em São Paulo, com o objetivo de atender profissionais hoteleiros que ocupam posições gerenciais. Realizado pela ABG Nacional e Governança.com Consultoria em parceria com diversas empresas fornecedoras do setor, o evento contou com palestras e debates que abordaram temas de grande relevância para a área de hospedagem. Trata-se de um evento bianual que teve, em 2019, a inovação de receber profissionais de outras áreas, como jurídico e executivos de outros setores para abordarem temas de interesse comum. O encontro foi finalizado com a palestra do professor Léo Bruno, membro do Comitê Executivo do Global Leadership Forum da UNESCO, sobre  Liderança 4.0. Os participantes certamente receberam conhecimento de alto nível, além de terem conhecido pessoas e trocado experiências profissionais valiosíssimas.

 

Encerrando a agenda da ABG de 2019, o 1º Encontro de Governantas e Camareiras de Minas Gerais foi sucesso absoluto! Realizado na cidade de Barbacena, o evento tem como referência as comemorações do Dia da Governanta – 17 de novembro – e teve como objetivo principal promover a valorização da profissão de camareiras, destacando a sua importância em toda a operação da hospitalidade. Estiveram presentes caravanas de profissionais de Belo Horizonte, Pouso Alegre, Montes Claros, Santa Cruz de Minas e Juiz de Fora. A presidente nacional da ABG, Maria José Dantas participou palestrando sobre “A Profissionalização da Governança Hoteleira – Tendências e Inovação”, contribuindo para os dois dias de aprendizagem em meio a um ambiente descontraído e alegre.

 

Agradecimentos

Agradecemos a todos os associados, patrocinadores, parceiros e apoiadores por estarem conosco durante o ano de 2019. Tê-los ao nosso lado evidencia a seriedade do trabalho que realizamos, bem como permite a manutenção e a expansão das ações em prol do setor.

O compromisso com o desenvolvimento da área de governança e do setor hoteleiro no Brasil é o nosso combustível e, em 2020 continuaremos envidando esforços para avançarmos no objetivo de promover as diversas regiões do Brasil como destinos turísticos atrativos.

Desejamos um Feliz Natal e um próspero Ano Novo, repleto de oportunidades e muito trabalho duro. 

 

ABG Nacional, prazer em servir!

Equipe ABG Nacional

 

Uma mensagem da presidente nacional da ABG

Quero agradecer a todos que estiveram comigo nesse ano. Sinto-me honrada e muito grata por realizar um trabalho que amo e no qual acredito MUITO. 

Tenho certeza de que 2020 trará novos projetos, novas ideias e novas soluções. Será um ano de muito trabalho, mas também de muitas realizações.

Desejo a você SAÚDE, SUCESSO e PAZ.

Boas festas e Feliz Ano Novo!

 

Com carinho,

Maria José Dantas