O Workshop 2024 de Governança Hoteleira da ABG Nacional será realizado na Equipotel São Paulo

Hoje a ABG (Associação Brasileira De Governantas E Profissionais De Hotelaria) marcou presença na #Equipotel2024 com um Workshop de Governança Hoteleira para seus associados e visitantes da feira.

Com curadoria da @mariajosedantasoficial, Presidente da ABG, a programação contemplou temas como o futuro dos serviços e a jornada do cliente, a importância da qualificação do setor e os princípios da hospitalidade.

Sobre a palestrante e mediadora: Maria Jose Dantas

Maria Jose Dantas: Administradora de empresas, profissional com mais de 30 anos de atuação no mercado hoteleiro, liderou grandes equipes em hotéis de médio e grande porte e alto nível de serviços. Foi responsável pela implantação da área de Governança/Hospedagem em hotéis de médio e grande porte de redes nacionais e internacionais, como Rede Windsor de Hotéis e Sheraton no Rio de Janeiro. É coaching, mentoring, palestrante e consultora especializada em hospitalidade. Com forte atuação na área de treinamento e desenvolvimento de pessoas, atuou na formação de diversas equipes de governança, equipes de atendimento e suas lideranças, com referência nas melhores práticas dos PRINCÍPIOS DA HOSPITALIDADE. É autora do MÉTODO ABC DE HOUSEKEEPING, amplamente testado e validado com alto desempenho para aplicação em meios de hospedagem na execução dos processos operacionais de higienização, limpeza das Uh’s.

Fale com a palestrante:

  • Email: abg@abgnacional.com.br – consultoria@governancasonsultoria.com.br
  • Instagram: @mariajosedantasoficial
  • Linkedin: Maria Jose Dantas

Sobre o palestrante: Marcelo Boeger

Marcelo Boeger atua como sócio consultor da Hospitalidade Consultoria; Fundador e coordenador do Grupo de Excelência em Administração Hoteleira no Conselho Regional de São Paulo, Mestre em Gestão da Hospitalidade. Professor do MBA da Educação Executiva da FGV e da Fundação Dom Cabral, além de coordenador e professor do curso de especialização em Hotelaria e Facilities no Hospital Israelita Albert Einstein e Mestre em Planejamento Ambiental. Autor de diversos livros, entre eles é o organizador da obra “Manual de Hotelaria Hospitalar Albert Einstein” pela Editora Manole, co-autor de Liderança em 5 Atos (Loyola) e coautor da recém-lançada obra “Towards a Better World: Tourism, Pandemics, Climate Emergency, Globedit, 2021;


Fale com o palestrante:

  • E-mail: marceloboeger@gmail.com
  • Instagram: @marceloboeber
  • Linkedin: Marcelo Boeger

Sobre a palestrante: Ariadne Silva

Ariadne Silva, especialista em hospitalidade, coaching, palestrante, escritora, consultora, mentora e treinadora de equipes de atendimento e equipes de gestão e operação de hospedagem; Diretora da AS Consultoria Hoteleira desde 2020, Ariadne soma 24 anos de experiência em redes nacionais e internacionais, como Blue Tree Hotels e Accor Hotels. Além de sua atuação como docente em instituições renomadas, como SESC e SENAC; Foi peça-chave na elaboração de protocolos de higienização durante a pandemia, participando ativamente do comitê da ABG e sendo responsável pelo Protocolo da ABIH-MG. Graduada em Processos Gerenciais e formada em PSC – Professional Selfing Coaching, CVT – Coaching em vendas, LCT – Leader Coaching e FAC – Análise de perfil comportamental, Ariadne compartilha sua expertise em palestras e treinamentos, destacando o verdadeiro significado de “cuidar” não só das coisas, mas principalmente das pessoas.

Fale com a palestrante:

  • E-mail: contato@asconsultoriahoteleira.com.br
  • Instagram: @asconsultoriahoteleira
  • Linkedin: ariadnedasilva

Curadoria de Conteúdo: Maria Jose Dantas – Presidente Nacional da ABG – Associação
Brasileira de Governanças e Profissionais de Hotelaria – abg@abgnacional.com.br

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